Эвелина * предлагает Вам запомнить сайт «ЖеЖ»
Вы хотите запомнить сайт «ЖеЖ»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

ЖИВОЙ, ЕЩЕ ЖИВЕЕ. РЕАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ КАК БЫТЬ ЖИВЫМ

Поиск по блогу

Почему провалился «Гугл-плюс»

развернуть
Почему провалился «Гугл-плюс»

Социальную сеть «Гугл-плюс» закрывают, так как ей никто не пользуется. Несмотря на масштабнейшую рекламную кампанию, в ходе которой «Гугл-плюс» навязывался, например, всем пользователям «Гугл-почты», реальная популярность сети осталась на околонулевых отметках.
Пожалуй, история этого проекта может научить крупные корпорации нескольким вещам.

https://ria.ru/technology/20181008/1530233223.html

Первое. Интерфейс важен. Одна из главных причин, по которым «Гугл-плюс» доводил пользователей до гневных судорог, заключалась как раз в неудобоваримом интерфейсе.

Хороший интерфейс, как сказал классик, подобен карандашу. Когда вы хотите что-то написать на бумаге, вы не думаете о карандаше, вы просто хватаете его в руку и пишете. Когда вы хотели что-то написать в «Гугл-плюс», вы вставали перед сложным ребусом. Вам требовалось каждый раз долго и с трудом искать способы объяснить тугой системе, чего же вы от неё хотите.

Подобным образом своевольничали старые «однокнопочные» автомобильные сигнализации и стиральные машины. С точки зрения маркетологов одна кнопка — это большой плюс, продукт с одной кнопкой кажется простым. С точки зрения пользователя это не так. Вы делаете три коротких нажатия, потом два длинных, потом зажимаете кнопку на 15 секунд, а потом по мелодии сигнала пытаетесь понять, где ошиблись. Подобные пляски с бубном не имеют ничего общего с «лёгкостью» и «простотой».

Лично я предполагаю, что деньги на нормальных спецов у «Гугла» были. Вероятно, случилось одно из двух: или на эти деньги наняли шарлатанов, которые не умели делать человеческие интерфейсы, или же специалистов по интерфейсу подчинили маркетологам и программистам, из-за чего те не сумели исправить даже самые очевидные ошибки.

Второе. Нельзя сжимать пользователям горло, а второй рукой вбивать им в зубы ложку с вашим замечательным продуктом. Я не припомню сходу ни одного примера, когда подобное насильное окормление выливалось в итоге в честную популярность. К взлетевшим «Фейсбуку», «ВКонтакте», «Телеграму», «Вотсапу» и так далее люди подключались по собственной инициативе. Напротив, всякие «браузеры Амиго» и прочая липкота в итоге неизменно закрывалась.

Идея воспользоваться своей клиентской базой, чтобы продать через неё что-нибудь дополнительное кажется привлекательной только неопытным людям. На самом деле, продажа стирального порошка на почте и лотерейных билетов в поездах РЖД — это дичь, которая сильно вредит репутации компаний и сильно понижает лояльность персонала. Когда подобной ерундой начинает заниматься мелкая фирма, это обычно даже означает, что скоро она разорится.

Третье. Люди ценят свои личные данные. После того, как «Гугл-плюс» начал автоматически публиковать информацию из «Гугл-почты», его судьба уже была предрешена. Самые активные пользователи в этот момент сказали себе — всё, эта соцсеть для меня больше не существует, я не хочу, чтобы моя личная и деловая переписка была опубликована на всеобщее обозрение.

Инертная масса, конечно, даже не заметила утечки, однако инертная масса для успешного запуска соцсети и не нужна. Нужны как раз те «буйные», которые после насильного переноса своей информации в «Гугл-плюс» немедленно решили от него отказаться.

Подведу итог

Как видите, «Гугл» совершил при запуске «Гугл-плюс» сразу три критичные ошибки, каждая из которых даже сама по себе привела бы с большой долей вероятности к провалу. Самое же смешное тут то, что ровно те же ошибки повторяют раз за разом и остальные крупные корпорации планеты.

Если с личными данными дела обстоят ещё не так плохо, за их сохранностью многие корпорации вполглаза следят, то вот плохой интерфейс и попытка насильно всучить что-нибудь негодное — это прямо-таки всеобщий бич и онлайновых, и офлайновых компаний.


Источник →

Ключевые слова: Стиральные машины
Опубликовано 11.10.2018 в 14:00
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Комментарии Facebook
Граждане Украины: «Россия на…

Граждане Украины: «Россия нас предала и бросила». Серьёзно?

15 фев, 17:00
+98 20
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Ему запретили появляться в м…

Ему запретили появляться в магазине...

18 фев, 17:01
+32 9
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Как найти информацию об учас…

Как найти информацию об участниках Великой Отечественной войны ( в избранное)

16 фев, 22:01
+25 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Кишечные бактерии любят кофе…

Кишечные бактерии любят кофе и выпить

22 фев, 02:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
В сети в очередной раз набир…

В сети в очередной раз набирает обороты оптическая иллюзия...

22 фев, 01:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Особенности национального во…

Особенности национального вождения в разных странах

22 фев, 00:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Что погубило Олега Даля?

Что погубило Олега Даля?

21 фев, 22:22
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Весёлый погост

Весёлый погост

21 фев, 22:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
"Тихий голос свиньи": Непере…

"Тихий голос свиньи": Непереводимая игра слов Путина 19 лет ставит в тупик иностранцев

21 фев, 21:25
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Корь. Вопросы и ответы

Корь. Вопросы и ответы

21 фев, 21:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
УВК «Гражданин России – силь…

УВК «Гражданин России – сильная личность»

21 фев, 20:43
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Главным рынком сбыта российс…

Главным рынком сбыта российских шин стала Германия

21 фев, 20:30
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЛУЧШЕЕ СЕГОДНЯ
Молитесь за своих

Молитесь за своих

21 фев, 13:42
+2 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
САМОЕ СВЕЖЕЕ.БУДЬТЕ ПЕРВЫМ КОММЕНТАТОРОМ!
Кишечные бактерии любят кофе и выпить

Кишечные бактерии любят кофе и выпить

Разнообразие кишечной микрофлоры повышается от овощей, фруктов, йогуртов, кофе, чая и вина. Наше здоровье во многом зависит от того, кто живет у нас внутри – мы

22 фев, 02:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Последние комментарии

viktor_kz86
Надежда
Владимир Курасов
Александр Качура
GISMbICH
Леонид Пиган
Фадеев Евгений Москва
Sergiy Che
КИТАЙСКИЙ ЛЁТЧИК ДЖАО ДА
*
КИТАЙСКИЙ ЛЁТЧИК ДЖАО ДА «Белый мужчина глуп» — хроника распространения нового расизма (Le Figaro, Франция)
Владимир Соколов
НОВЫЕ ТЕМЫ
Кишечные бактерии любят кофе и выпить
22 фев, 02:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
В сети в очередной раз набирает обороты оптическая иллюзия...
22 фев, 01:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Особенности национального вождения в разных странах
22 фев, 00:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Что погубило Олега Даля?
21 фев, 22:22
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Весёлый погост
21 фев, 22:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
"Тихий голос свиньи": Непереводимая игра слов Путина 19 лет ставит в тупик иностранцев
21 фев, 21:25
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Корь. Вопросы и ответы
21 фев, 21:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
УВК «Гражданин России – сильная личность»
21 фев, 20:43
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Главным рынком сбыта российских шин стала Германия
21 фев, 20:30
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Антироссийские форпосты: Ливония, Литва, Речь Посполитая
21 фев, 20:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Вечно молодой. Ученые выяснили, какие люди стареют медленно
21 фев, 19:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Свобода СМИ как препятствие информационной открытости общества
21 фев, 18:15
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
О протестах
21 фев, 18:01
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Как ухерачить любую компанию
21 фев, 17:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Алкоголь против ипотеки, закабаление Греции и индустриализация царской России
21 фев, 17:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Граждане Украины: «Россия на…

Граждане Украины: «Россия нас предала и бросила». Серьёзно?

15 фев, 17:00
+98 20
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Ему запретили появляться в м…

Ему запретили появляться в магазине...

18 фев, 17:01
+32 9
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Как найти информацию об учас…

Как найти информацию об участниках Великой Отечественной войны ( в избранное)

16 фев, 22:01
+25 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
«Белый мужчина глуп» — хрони…

«Белый мужчина глуп» — хроника распространения нового расизма (Le Figaro, Франция)

20 фев, 21:00
+19 37
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
О протестах

О протестах

21 фев, 18:01
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Человек, который спас Краков…

Человек, который спас Краков, отметил 102-й день рождения

20 фев, 18:00
+19 7
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Граждане Украины: «Россия на…

Граждане Украины: «Россия нас предала и бросила». Серьёзно?

15 фев, 17:00
+98 20
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Ему запретили появляться в м…

Ему запретили появляться в магазине...

18 фев, 17:01
+32 9
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Как найти информацию об учас…

Как найти информацию об участниках Великой Отечественной войны ( в избранное)

16 фев, 22:01
+25 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0