Эвелина * предлагает Вам запомнить сайт «ЖеЖ»
Вы хотите запомнить сайт «ЖеЖ»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

ЖИВОЙ, ЕЩЕ ЖИВЕЕ. РЕАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ КАК БЫТЬ ЖИВЫМ

Поиск по блогу

Почему провалился «Гугл-плюс»

развернуть
Почему провалился «Гугл-плюс»

Социальную сеть «Гугл-плюс» закрывают, так как ей никто не пользуется. Несмотря на масштабнейшую рекламную кампанию, в ходе которой «Гугл-плюс» навязывался, например, всем пользователям «Гугл-почты», реальная популярность сети осталась на околонулевых отметках.
Пожалуй, история этого проекта может научить крупные корпорации нескольким вещам.

https://ria.ru/technology/20181008/1530233223.html

Первое. Интерфейс важен. Одна из главных причин, по которым «Гугл-плюс» доводил пользователей до гневных судорог, заключалась как раз в неудобоваримом интерфейсе.

Хороший интерфейс, как сказал классик, подобен карандашу. Когда вы хотите что-то написать на бумаге, вы не думаете о карандаше, вы просто хватаете его в руку и пишете. Когда вы хотели что-то написать в «Гугл-плюс», вы вставали перед сложным ребусом. Вам требовалось каждый раз долго и с трудом искать способы объяснить тугой системе, чего же вы от неё хотите.

Подобным образом своевольничали старые «однокнопочные» автомобильные сигнализации и стиральные машины. С точки зрения маркетологов одна кнопка — это большой плюс, продукт с одной кнопкой кажется простым. С точки зрения пользователя это не так. Вы делаете три коротких нажатия, потом два длинных, потом зажимаете кнопку на 15 секунд, а потом по мелодии сигнала пытаетесь понять, где ошиблись. Подобные пляски с бубном не имеют ничего общего с «лёгкостью» и «простотой».

Лично я предполагаю, что деньги на нормальных спецов у «Гугла» были. Вероятно, случилось одно из двух: или на эти деньги наняли шарлатанов, которые не умели делать человеческие интерфейсы, или же специалистов по интерфейсу подчинили маркетологам и программистам, из-за чего те не сумели исправить даже самые очевидные ошибки.

Второе. Нельзя сжимать пользователям горло, а второй рукой вбивать им в зубы ложку с вашим замечательным продуктом. Я не припомню сходу ни одного примера, когда подобное насильное окормление выливалось в итоге в честную популярность. К взлетевшим «Фейсбуку», «ВКонтакте», «Телеграму», «Вотсапу» и так далее люди подключались по собственной инициативе. Напротив, всякие «браузеры Амиго» и прочая липкота в итоге неизменно закрывалась.

Идея воспользоваться своей клиентской базой, чтобы продать через неё что-нибудь дополнительное кажется привлекательной только неопытным людям. На самом деле, продажа стирального порошка на почте и лотерейных билетов в поездах РЖД — это дичь, которая сильно вредит репутации компаний и сильно понижает лояльность персонала. Когда подобной ерундой начинает заниматься мелкая фирма, это обычно даже означает, что скоро она разорится.

Третье. Люди ценят свои личные данные. После того, как «Гугл-плюс» начал автоматически публиковать информацию из «Гугл-почты», его судьба уже была предрешена. Самые активные пользователи в этот момент сказали себе — всё, эта соцсеть для меня больше не существует, я не хочу, чтобы моя личная и деловая переписка была опубликована на всеобщее обозрение.

Инертная масса, конечно, даже не заметила утечки, однако инертная масса для успешного запуска соцсети и не нужна. Нужны как раз те «буйные», которые после насильного переноса своей информации в «Гугл-плюс» немедленно решили от него отказаться.

Подведу итог

Как видите, «Гугл» совершил при запуске «Гугл-плюс» сразу три критичные ошибки, каждая из которых даже сама по себе привела бы с большой долей вероятности к провалу. Самое же смешное тут то, что ровно те же ошибки повторяют раз за разом и остальные крупные корпорации планеты.

Если с личными данными дела обстоят ещё не так плохо, за их сохранностью многие корпорации вполглаза следят, то вот плохой интерфейс и попытка насильно всучить что-нибудь негодное — это прямо-таки всеобщий бич и онлайновых, и офлайновых компаний.


Источник →

Ключевые слова: Стиральные машины
Опубликовано 11.10.2018 в 14:00
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Комментарии Facebook
Профессор МГУ: часть элиты Р…

Профессор МГУ: часть элиты РФ является агентами Ротшильдов и Рокфеллеров

13 янв, 20:00
+94 49
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
«Прежде чем критиковать Роди…

«Прежде чем критиковать Родину, взгляните на США…» - обращение русского эмигранта

16 янв, 10:00
+91 17
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Шведка о России: ваша страна…

Шведка о России: ваша страна - глоток свежего воздуха

12 янв, 12:00
+54 16
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Российская армия стремительн…

Российская армия стремительно переоснащается

17 янв, 20:25
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Мэр Гданьска: Нельзя врать о…

Мэр Гданьска: Нельзя врать о потерях СССР в борьбе с нацизмом

17 янв, 20:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Поуехавшие. Как жители Кузба…

Поуехавшие. Как жители Кузбасса устраиваются в Крыму? Хорошо там или плохо?

17 янв, 19:54
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Если вы начали помогать кому…

Если вы начали помогать кому-то, будьте осторожны

17 янв, 19:00
+21 11
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Еда с лопаты, дронопреступность и возможный приход коммунистов к власти в США

17 янв, 18:45
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Коновалову предложили уйти в отставку с поста губернатора Хакасии

17 янв, 18:02
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Главное – быть, а не казаться

17 янв, 17:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Что ждёт Россию в 2019 году. Позитивный прогноз

17 янв, 16:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Карта районирования России п…

Карта районирования России по природным условиям

17 янв, 15:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЛУЧШЕЕ СЕГОДНЯ
Если вы начали помогать кому-то, будьте осторожны

Если вы начали помогать кому-то, будьте осторожны

Прежде чем начать помогать кому-то, подумайте о том, что вы можете вскоре нажить врага. Ну, недоброжелателя, скажем мягче. Или попасть в пожизненное рабство. Э

17 янв, 19:00
+21 11
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
САМОЕ СВЕЖЕЕ.БУДЬТЕ ПЕРВЫМ КОММЕНТАТОРОМ!
Российская армия стремительно переоснащается

Российская армия стремительно переоснащается

В наступившем году российская армия укрепится современными образцами военной техники и вооружения. Об этом в рамках селекторного совещания с руководством ВС Р

17 янв, 20:25
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Последние комментарии

Wlad Wlad
Wolf :
Oleg Anatolievich
Людмила Редько
Людмила Редько
Виктор Онегин
Елена Дядищева
Леонид Руси
Александр Самбур
Pciha Ivanova
НОВЫЕ ТЕМЫ
Российская армия стремительно переоснащается
17 янв, 20:25
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Мэр Гданьска: Нельзя врать о потерях СССР в борьбе с нацизмом
17 янв, 20:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Поуехавшие. Как жители Кузбасса устраиваются в Крыму? Хорошо там или плохо?
17 янв, 19:54
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Если вы начали помогать кому-то, будьте осторожны
17 янв, 19:00
+21 11
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Еда с лопаты, дронопреступность и возможный приход коммунистов к власти в США
17 янв, 18:45
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Коновалову предложили уйти в отставку с поста губернатора Хакасии
17 янв, 18:02
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Главное – быть, а не казаться
17 янв, 17:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Что ждёт Россию в 2019 году. Позитивный прогноз
17 янв, 16:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Карта районирования России по природным условиям
17 янв, 15:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Грабежи в ЮАР, двоевластие в США и внимательные журналисты РБК
17 янв, 14:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Чего добилась Россия в 2018 году. Итоги
17 янв, 14:00
0 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Из Огайо сообщают
17 янв, 13:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Как воюют русские и как - американцы
17 янв, 12:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Русские Илоны Маски
17 янв, 11:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Трампа оттесняют от власти: в Вашингтоне появился "президент Болтон"
17 янв, 11:00
+2 3
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Профессор МГУ: часть элиты Р…

Профессор МГУ: часть элиты РФ является агентами Ротшильдов и Рокфеллеров

13 янв, 20:00
+94 49
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
«Прежде чем критиковать Роди…

«Прежде чем критиковать Родину, взгляните на США…» - обращение русского эмигранта

16 янв, 10:00
+91 17
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Шведка о России: ваша страна…

Шведка о России: ваша страна - глоток свежего воздуха

12 янв, 12:00
+54 16
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Чем кириллица отличается от …

Чем кириллица отличается от глаголицы

15 янв, 23:19
+13 15
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Если вы начали помогать кому…

Если вы начали помогать кому-то, будьте осторожны

17 янв, 19:00
+21 11
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Нобелевский лауреат, генетик…

Нобелевский лауреат, генетик Джеймс Уотсон лишен почетных званий

16 янв, 17:50
+4 12
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Профессор МГУ: часть элиты Р…

Профессор МГУ: часть элиты РФ является агентами Ротшильдов и Рокфеллеров

13 янв, 20:00
+94 49
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
«Прежде чем критиковать Роди…

«Прежде чем критиковать Родину, взгляните на США…» - обращение русского эмигранта

16 янв, 10:00
+91 17
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Шведка о России: ваша страна…

Шведка о России: ваша страна - глоток свежего воздуха

12 янв, 12:00
+54 16
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0